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        中國藏族網通

        青海8項舉措打造“美麗中藏醫醫院”

        來源 : 青海日報    作者 : 郭靚    發布時間 : 2024-04-02
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        中國藏族網通訊  4月1日,記者從青海省衛生健康委獲悉,全省中藏醫藥系統開展“美麗中藏醫醫院”創建活動,通過8項舉措打造“環境美”“服務美”“秩序美”“人文美”四美醫院,惠及更多患者。

        8項舉措包括:改善舒適環境體驗,優化門診全流程布局,加強保潔員培訓,規范醫務人員儀容儀表,提升職工精神風貌。合理設計醫院布局,緩解停車難等問題,結合當地氣候,建成休閑小花園,突出中藏醫藥特色,制作醫院文化展廳或院史館,加強醫院文化建設。增加便民服務設施,提供充足的輪椅借用服務等,加強醫院后勤保障服務,在院內合理設置開放生活超市。豐富健康服務平臺,發布通俗易懂健康知識,在門診區域增設科學健康站,有條件的醫療機構可在公共區域為候診患者提供舒緩情緒服務。

        規范導醫導診服務,在門診大廳安排導診員,在院內推行電子導航、圖形導航服務等多種導醫模式,進一步細化專病??崎T診。提供優質便捷服務,配備方便老年人就醫的設施、設備及標識,公共設施進行適老化設計、改造,設置“殘疾人優先就診”綠色通道,同時提供各種無障礙設施,打造孕婦兒童舒適化就診區,開設周末門診,鼓勵創建服務患者微信群,并在群內宣傳中藏醫藥特色事宜技術和健康養生知識。改善人文關愛體驗,深入開展醫患溝通,建立醫務人員和窗口服務人員的服務用語和服務行為規范。推行藥膳飲食文化,在開設食堂的基礎上,推出具有中藏醫藥特色的藥膳,提供臨床營養服務,向有特殊營養需要的患者提供專業膳食指導。

         
        編輯 : 加毛吉
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